12岁儿童坐火车可以买儿童票吗

12岁儿童坐火车通常可以买儿童票，但需视身高而定。分析：根据铁路部门规定，一般12岁以下且身高不超过1.5米的儿童可购买儿童票。若儿童身高超过此标准，则需购买全价票。此外，不同铁路公司或车次可能有特定规定，需提前了解。提醒：若儿童因身高问题被要求购买全价票，而家长认为不合理时，可能涉及权益争议，应及时咨询车站工作人员或寻求法律帮助。
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具体操作：1. 若儿童年龄小于12岁且身高不超过1.5米，直接携带有效证件（如户口本）到车站购票窗口或网上购票平台购买儿童票。2. 若儿童身高超过1.5米但年龄仍小于12岁，需携带有效证件到车站咨询窗口，了解是否可根据年龄购买儿童票或需购买全价票。3. 若对铁路部门规定有疑问或遭遇不公平对待，可向车站工作人员投诉，并保留好相关证据（如购票记录、身高测量记录等）。4. 若投诉无果，可考虑通过法律途径解决，如向消费者权益保护机构投诉或寻求律师帮助，维护自身合法权益。在此过程中，务必保持冷静，理性维权。
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处理方式：从法律角度，处理12岁儿童购票问题的方式主要有两种：一是遵循铁路部门规定，根据儿童年龄和身高购买相应车票；二是若对规定有疑问或争议，可向铁路部门咨询或投诉，必要时可寻求法律途径解决。选择方式：若儿童年龄和身高均符合儿童票标准，则直接购买儿童票；若不符合或存在争议，建议先咨询铁路部门，若无法达成共识，再考虑投诉或法律途径。